一、伙伴介绍
汉印是全球领先的系统打印解决方案制造企业,凭借自主研发的核心精密技术,致力于实现构建物联网时代的信息互联,为每一个用户实现所见即所想。汉印 FT800 作为首款接入 HarmonyOS Connect 的打印机为用户提供了耳目一新的打印新体验。
二、伙伴挑战
以往手机连接无线打印,往往因操作流程复杂而导致用户打印失败,用户希望打印机的连接和操作更加简单。同时,现在各种各类的 App 占用越来越多用户手机的内存,大大增加用户在手机页面中翻找目标 App 的时间。汉印一直在寻找可实现连接便捷轻松,并降低用户学习及使用时间成本的创新解决方案。
三、创新体验
极简连接
告别以往繁琐的打印机配网步骤,使用搭载了 HarmonyOS 的手机与打印机“碰一碰”,即可快速完成打印机的配网,大大简化了打印机联网操作。
万能卡片
HarmonyOS Connect 为汉印 FT800 提供了不同的功能实现模式,用户无需提前下载 App ,万能卡片可将定制化服务轻松直达用户,同时为用户节省手机内存,优化了用户操作体验。
极简交互
用户无需再在手机里数十个 App 中翻找打印机应用,“碰一碰”即可根据提示轻松快速完成基础的打印任务、设备信息查询、设备耗材状态浏览,亦可跳转至官方商城及在线客服等页面进行相关操作,为用户提供了简单便捷的交互体验。
四、用户体验
优异的设备联网率:优化原有的打印机配网体验,设备配网问题用户客服询问率明显下降,设备联网率提升显著;
创新的用户体验:结合 “万能卡片”、“碰一碰”等系统特色功能,推出业内创新的打印操作体验,打印机使用操作步骤路径更短,用户操作更加便捷。
更高的用户认可度:在 HarmonyOS Connect 的助力下,汉印 FT800 有效缩短了用户使用打印机所需花费的学习时间,降低了打印机的使用门槛,用户产品好评与认可度明显提升。
五、伙伴证言
在 HarmonyOS Connect 的助力下,汉印 FT800 借助“碰一碰”、“服务卡片”等特色功能,很好的解决了设备快速配网及简化打印操作的核心用户需求,为用户提供了创新的打印服务新体验,为今后的产品开发提供新的用户交互思考模式。